Digitalisierung, Social Selling, Vertrieb 4.0 sind nur einige der Buzzwords, die uns tagtäglich begegnen. Doch was […]
Effektive Kundenbindung ist aus meiner Sicht einer der elementare Bestandteile einer erfolgreichen Vertriebsarbeit. Einen verlorenen Kunden […]
Konsolidierende Märkte – Globalisierung. Nährboden für eine fortschreitende Zahl an Unternehmenszusammenschlüssen und Übernahmen. Neudeutsch Mergers & […]
Veränderungsprozesse sind für uns in aller Regel negativ belegt. Wir haben Respekt, manche sogar Angst davor, […]
Aktuelle Entwicklungen wie ein geändertes Informationsverhalten, vielfältige Kundenkontaktpunkte oder Customer Empowerment machen es notwendig, unsere Interaktion […]
„Historisch gewachsen“ ist wohl die meistgenannte Erklärung, oder nennen wir es ruhig Ausrede, für bestehende Organisationsformen […]
Wieder einmal ist ein Projekt verloren gegangen – der Wettbewerb konnte den Kunden für sich gewinnen. […]
So abgedroschen das Vorurteil des „Türklinkenputzer“ im Vertrieb auch klingt, so aktuell ist es auch. Viele […]